企業(yè)用人理念
以人為本 人是做好各項工作的第一要素,千頭萬緒的工作應(yīng)從根本抓起,人本結(jié)合是企業(yè)的基石
人盡其才 提供職業(yè)價值平臺,提供更多的升遷機會,培育創(chuàng)新機制,激發(fā)員工潛能實現(xiàn)自身價值
能者上,庸者下 忠誠 奉獻 嚴格 效率
企業(yè)用人原則
公開:透明平等的用人途徑 招聘錄用人員時條件平等,內(nèi)容、方法透明。
公平:唯才是舉的用人標準 任用人員時依照唯才是舉,任人唯賢的標準。
公正:運轉(zhuǎn)有序的用人機制 考核、獎懲人員時,依據(jù)統(tǒng)一的標準和規(guī)范。
擇優(yōu):優(yōu)勝劣汰的用人法則 使員工的能力素質(zhì)與崗位規(guī)范的要求達到最優(yōu)的配置。
用人要求
優(yōu)良的品格忠于公司:所有工作人員無論在何時何地都應(yīng)勞記公司信條“言必行、行必正”,一旦發(fā)現(xiàn)有營私舞弊或其他事項,即使已經(jīng)是經(jīng)理級人物,為公司作出過巨大貢獻,也照樣按規(guī)章制度處罰,嚴重者開除論。
良好的溝通能力:所以工作人員必須具備面對面與顧客溝通能力。溫和的態(tài)度,親切的語調(diào)解釋客戶的需求,必須做到通過與顧客互動,了解需求實現(xiàn)互惠互利。
合作的團隊精神:所有工作人員應(yīng)做到有組織有紀律,重公司大局,輕個人眼前得失,有強烈的團隊合作意識,盡心盡力地為團體合作、企業(yè)長遠利益而努力盡職盡責。
優(yōu)秀的專業(yè)水準:所有工作人員在各自崗位應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識和掌握專業(yè)操作水準,為企業(yè)為客戶提供代表個人水準公司形象的專業(yè)服務(wù)。
良好的服務(wù)意識:不僅要讓顧客感到親切,更要將公司理念、產(chǎn)品傳遞給顧客,急客戶所急,想客戶所想。設(shè)身處地為客戶提供全方位服務(wù)。 |